Mit Hilfe von Netopia können Provider und Firmen, die Dienstleistungen im Internet anbieten, ihre Profitabilität durch eine breite Palette von Breitbanddiensten steigern, die auf die Anforderungen unterschiedlichster Zielgruppen zugeschnitten sind:
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kleine und mittlere Unternehmen, verteilte Unternehmen, Kleinstunternehmen, Telearbeiter, Privatpersonen. |
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Inhaltsverzeichnis - Unzählige Möglichkeiten - Eine einzigartige Position - Eine umfassende Palette - Bereitstellung von Diensten - Management von Diensten |
Netopia Inc. entwickelt und vertreibt Breitband-Gateways, Softwarelösungen und Services für KMU (Kleine und mittlere Unternehmen), verteilte Unternehmen, Kleinstunternehmen, Telearbeiter und Privatpersonen. Mit Hilfe der Technologieplattformen von Netopia können Telekommunikationsanbieter und Internetprovider Mehrwertdienste anbieten, durch die sie Kunden in wachstumsstarken Marktsegmenten gewinnen und binden können. Ein typisches Beispiel für solche Dienste sind DSL-Zugänge in Verbindung mit zusätzlichen Services wie
- zentrales Gateway-Management,
- Backup-Verbindung,
- Kanalbündelung,
- VPN,
- Sprachübertragung über DSL,
- Remote-Wartung,
- Erstellung und Hosting von Websites - von einfachsten Auftritten bis hin zur E-Commerce-Site.
Durch die Weiterentwicklung der Breitbandtechnologien werden Bedingungen geschaffen, die insbesondere für die Entwicklung von hochwertigen Internetdiensten sehr vorteilhaft sind. Die Fortschritte auf dem Gebiet der Breitbandkommunikationstechnologien, der Sicherheit und der virtuellen privaten Netzwerke (VPN) sind nicht aufzuhalten. Dies begünstigt den effizienten und wirtschaftlichen Einsatz von Lösungen, mit deren Hilfe Unternehmen ihre Intra- und Extranet-Anwendungen allen Telearbeitern, Zweigstellen, Zulieferern, Kunden und Geschäftspartnern zur Verfügung stellen können. Unternehmen mit zahlreichen Zweigstellen profitieren ebenso wie kleine und mittlere Betriebe von den Möglichkeiten des Internets, um Services wie Online-Marketing und E-Commerce zu entwickeln. Daneben boomt der Markt der Home-Offices für Telearbeiter, weil heute auch Privatpersonen die Möglichkeit haben, Breitbandanschlüsse zu nutzen, um von zu Hause aus zu arbeiten und ihrer gesamten Familie den Zugriff auf den Informationsreichtum und das Unterhaltungsangebot des Internets zu ermöglichen.
Netopia bietet eine einzigartige Palette von Technologieplattformen, die die unterschiedlichsten Anforderungen der Breitbandkommunikation, der Sicherheit und der Bereitstellung von Dienstleistungen erfüllen. Damit ist Netopia bestens gerüstet, um der steigenden Nachfrage nach Breitbanddiensten gerecht zu werden.
Netopia ist mehr als ein CPE-Provider (Customer Premise Equipment, Geräte für Endkunden). Der Name Netopia steht vielmehr für die Entwicklung, den Vertrieb und die Bereitstellung von Support für Breitband-Gateways sowie von Softwarelösungen für Webplattformen. Zielgruppen sind dabei ebenso kleine und mittlere Unternehmen wie Unternehmen mit zahlreichen Zweigstellen, aber auch Kleinstunternehmen, Telearbeiter und Privatpersonen. Mit Hilfe der Technologielösungen von Netopia können Telekommunikationsanbieter und Internetprovider eine umfassende Palette von Mehrwertdiensten anbieten, die nicht nur eine zusätzliche Umsatzquelle darstellen, sondern auch die Möglichkeit bieten, Kunden in Marktsegmenten mit starkem Wachstum zu gewinnen und zu binden. Typisches Merkmal dieser Dienstleistungen ist die Bereitstellung und das Management von Breitbanddiensten in Verbindung mit Services wie Backup-Verbindungen, Firewall-Schutz, VPN, Sprachübertragung über DSL, Hosting von Web- und E-Commerce-Sites und eCRM-Diensten.
Netopia bietet eine Palette von Gateways, die praktisch allen Anforderungen gerecht wird. Sie umfasst Produkte für alle Arten von Breitbandverbindungen - ADSL, SHDSL, SDSL, IDSL, Kabel, Standleitungen, analoge Bimodems, ISDN und Funknetze. Dabei liefert Netopia nicht nur Router, sondern auch IADs (Integrated Access Devices, Integrierte Zugangsgeräte [für Sprach- und Datenübertragung]) und sogar "intelligente" Modems. All diese Geräte bieten eine Performance, die ihresgleichen sucht, höchste Zuverlässigkeit und eine enorme Flexibilität - und das alles zu einem wirklich günstigen Preis. Doch der eigentliche Schlüssel zum Erfolgsgeheimnis von Netopia ist die Interoperabilität aller Geräte mit den Vermittlungsstellensystemen der führenden Anbieter in Verbindung mit einer gemeinsamen Softwareplattform für alle WAN-Verbindungen.
Die Bereitstellung eines Breitband-Internetanschlusses ist nur der erste Schritt zur Bereitstellung von Breitbanddiensten. Daher umfasst die Lösungspalette von Netopia ein umfassendes Anwendungspaket für Webplattformen, mit deren Hilfe Sie Websites und Online-Shops ohne Programmierkenntnisse erstellen können. Diese Plattformen bieten personalisierte Inhalte für vertikale Märkte und werden damit so gut wie allen Anforderungen von Franchising-Unternehmen und unabhängigen Händlern gerecht. Die Lösungen eSite und eStore von Netopia ermöglichen die Erstellung von Seiten zur Produktpräsentation mit Warenkorb, verschlüsselter Echtzeitabwicklung von Kreditkartentransaktionen, Online-Marketing-Tools u. v. m.
Die Anwendung eCare stellt eine Erweiterung der Technologien von Timbuktu und netOctopus dar und profitiert von einer zehnjährigen Erfahrung im Bereich des Systemmanagements. Diese Lösung ermöglicht die Verwaltung von Anwendungen über das Internet. Dank der Server/Thin-Client-Architektur von eCare können Support-Abteilungen und Kundendienstmitarbeiter unmittelbar mit allen Benutzern und Computern kommunizieren, die mit dem Internet verbunden sind, und mögliche Probleme aus der Ferne zu lösen.
Die Plattform netOctopus von Netopia ermöglicht es Service-Providern, ihren Kunden Echtzeit-Support anzubieten und die verwendeten Gateways zentral zu verwalten. Die Art der Internetanbindung spielt dabei keine Rolle. netOctopus bietet folgende Vorteile:
- proaktives und effektiveres Gateway-Management
- Installation, Weitergabe und Remote-Management in großem Maßstab für Breitband-Gateways
- besseren und interaktiveren Kunden-Support
- erheblich höhere Erfolgsquote beim telefonischen Support
- deutliche Verringerung der Gesprächszeit beim telefonischen Support
- qualitativ hochwertigere Services und zufriedenere Kunden